Beyond Furniture｜万师傅：以“交付革命”重塑行业信任

中国家博会CIFF

近日，欧睿信息咨询发布最新市场地位声明：万师傅系家居安装维修平台全国规模第一（以2024年平台GMV计*），即全国市占率第一。在激烈的市场竞争中率先突围，标志着中国家居服务行业集中化趋势日益明显，服务平台型企业正快速崛起为产业链末端的新“流量入口”。

作为家居服务平台的引领者，万师傅以全国规模第一的硬核实力，将在2025中国家博会（上海）强势亮相，向全行业展示服务交付新模式与产业数字化新成果。

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十年深耕交付逻辑

奠定行业范本

创立于2013年的万师傅，是国内最早将“互联网+”理念引入家居服务的先锋企业。从初步破解“最后一公里”服务难题，到构建覆盖全国的高效交付网络，万师傅已累计连接400万注册师傅，服务触角覆盖全国99%的城镇区县，累计为180万家企业和4500万家庭提供超过1.8亿次优质服务。

依托大数据、云计算与人工智能技术，万师傅打造了以“智能匹配＋高效调度”为核心的服务引擎，实现用户与服务者的精准对接，有效解决了服务质量参差不齐、价格不透明以及售后难保障等行业顽疾。

凭借技术创新与标准引领，万师傅从最初的供需撮合平台，逐步成长为提升服务效率的驱动力和行业规则的共建者。十余年来，万师傅不断深化技术与产业的融合，推动家居服务从低效粗放向高质标准转变，成功构建起具备规模化复制能力的坚实服务基础。

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技术赋能服务链

打造确定性履约体验

万师傅坚持“用户自由选择，师傅自主经营”的服务理念，通过智能推单系统，以“技能标签+地理位置”进行双重匹配，确保需求精准直达执行端。服务者可灵活调度、自主定价，用户则获得高效、专业且性价比优越的服务体验，真正实现去中介化的双向共赢。

在交付效率上，万师傅通过“一口价”标准定价与“当日装”极速机制，有效打通订单流转关键环节，实现价格透明、响应快速、履约高效。平台借助AI算法进行路径优化与运力调度，将服务响应压缩至分钟级，履约周期缩短至小时级，打破传统家居服务“慢响应、难协调”的痛点，建立起高确定性、高可控性的履约模型。

万师傅自主研发的售后管理系统，为品牌商家提供全流程、可视化的服务数据平台。通过实时订单监控、自动售后报告生成和质量评估机制，企业可持续优化产品与服务，构建绿色、健康、高效的产品生态与品牌集群，为用户体验保驾护航。

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服务力即产品力

激活产业链共赢新生态

在当前家居行业深度调整的背景下，从“卖产品”向“卖体验”的跃迁已成行业共识，而履约交付则是体验能否落地的关键一环。面对服务半径小、标准体系弱、售后不可控等行业共性难题，万师傅通过平台化服务能力，构建起全国覆盖、柔性可拓展的服务网络，赋能全链路交付提效升级。

本次亮相2025中国家博会（上海），万师傅将呈现其在多品类、多场景服务中的能力实践与模式探索，现场将通过内容展示、场景模拟与平台互动，展现其在服务标准构建、系统技术支撑、生态协同机制等方面的阶段成果。

万师傅所推动的，不只是效率提升与成本优化，更是一场关于服务观念、产业协同和用户体验的系统性革新。

2025年9月

万师傅将在6.1B18展位亮相。

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